Zertifizierungen und Siegel

Gute Gesundheit ist eine der Grundvoraussetzungen für ein erfülltes, glückliches und aktives Leben. Denn nur, wer sich fit und gesund fühlt, schafft es, all die kleinen und großen Herausforderungen des Alltags zu meistern.

Jeden Tag aufs Neue treibt uns der Anspruch an, ein kompetenter und vertrauenswürdiger Partner für Ihre Gesundheit zu sein. Seit über 20 Jahren ist es uns ein großes Anliegen, Sie mithilfe eines umfangreichen Sortiments rund um die Themen Gesundheit, Wohlbefinden, Alltagshelfer, Inkontinenz, Bekleidung, Bequem- und Therapieschuhe, Lebensmittel und Mobilität im alltäglichen Leben zu unterstützen.

Bei WELLSANA können Sie sicher und vertrauensvoll einkaufen. Das bestätigen unsere Zertifizierungen und Siegel.

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- Seniorenfreundlichkeit
- Produkt- & Dienstleistungsvielfalt
- Verhältnis von Preis & Leistung
- Qualitätsanspruch

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Service auf höchstem Niveau ist uns wichtig!

Deshalb hat sich WELLSANA vom TÜV Rheinland zertifizieren lassen, wobei 91,5 % der befragten Kunden WELLSANA als „sehr zuverlässig” bewerten. Auch die Mitarbeiter von WELLSANA werden von 88,0% der Befragten als "sehr kompetent" oder "kompetent" eingestuft, 95,8 % werden als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert.

Insgesamt wurde WELLSANA mit einer Durchschnittsnote von 1,69 bewertet.

Die Ergebnisse lassen sich hier einsehen.

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Das Trusted Shops Siegel ist ein unabhängiges Siegel, das für sicheres Einkaufen im Internet steht. Als zertifizierter Shop erfüllt WELLSANA die Trusted Shops Qualitätskriterien wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.

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Unser Shop wurde vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bevh) und dem EHI Retail Institute e. V. (EHI) geprüft und mit ihrem gemeinsamen Gütesiegel ausgezeichnet.

EHI hat unseren Shop u.a. in diesen Teilbereichen erfolgreich geprüft:

- Transparenter Bestellvorgang
- Testbestellungen
- Gesetzlich normierte Informationspflichten
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Seriöse Datenschutzpraxis

Der Verhaltenskodex lässt sich bei EHI einsehen.